🏭 GISTROY® — инженерия и производство
Пользовательское соглашение для покупки цифровых товаров - лицензионных ключей
Дорогие друзья!
Когда я впервые оформлял своё первое пользовательское соглашение, понял: это не просто формальность, а основа доверия. Чётко прописанные правила помогают избежать недопонимания и дают уверенность и продавцу, и покупателю.
Для меня такие документы — способ показать уважение к каждому клиенту. Это гарантия того, что всё прозрачно и честно, а значит, можно сосредоточиться на работе и развитии, не отвлекаясь на лишние сомнения.
Gistroy — крупнейшее сообщество по автоматизации, логистике и промышленному оборудованию в СНГ. Здесь вы найдёте ответ на любой вопрос из мира станков, поставок и интеграции. Мы предлагаем полный цикл решений: от подбора и поставки оборудования до внедрения и точной настройки на объекте. Поддержка без выходных, экспертная помощь на каждом этапе.
Содержание
Оферта на продажу цифровых товаров - лицензионных ключей.

Редакция от 16.01.2025 Мы стремимся обеспечить, чтобы ваша информация обрабатывалась безопасно и использовалась только в установленных целях.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими условиями использования перед покупкой лицензионных ключей. Мы предоставляем безопасные и надёжные услуги, чтобы обеспечить вам положительный опыт в приобретении цифровых продуктов.
Индивидуальный предприниматель Газизов Ильдар Нафисович (представитель Gistroy.Net / Gistroy.Ru), зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации, далее именуемый "Продавец", предлагает любому физическому и/или юридическому лицу, далее именуемому "Покупатель", заключить договор купли-продажи лицензионных ключей к программному обеспечению (далее – "Товар").
Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий документ является публичной офертой от Продавца. Покупатель обязуется внимательно ознакомиться с условиями оферты. В случае несогласия с каким-либо пунктом, Покупатель имеет право отказаться от покупки Товара, предоставляемого Продавцом.
1. Предмет оферты:
1.1. Продавец обязуется передать Покупателю лицензионные ключи к программному обеспечению, указанному в заказе, приобретённые у авторизованных реселлеров производителя. Ключи предоставляются на условиях, установленных производителем. Покупатель подтверждает, что перед оформлением заказа проверил совместимость программного обеспечения со своим оборудованием и осознаёт условия их использования.
1.2. С 23 января 2025 года активация и использование лицензионных ключей LightBurn в отдельных регионах могут быть ограничены в связи с санкционной политикой производителя. Производитель оставляет за собой право блокировать активацию по географическим параметрам и идентификаторам устройств.
1.3. Для корректной работы программы в регионах с возможными ограничениями Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с возможными техническими решениями, включая использование виртуальных сервисов и альтернативных методов активации. Покупатель несёт полную ответственность за использование сторонних сервисов, таких как VPN, для активации программного обеспечения. Продавец не несёт ответственности за успешность активации в санкционных регионах, так как это находится вне его компетенции.
1.4. Продавец не несёт ответственности за любые действия производителя, включая возможные ограничения, деактивацию ключей или изменение условий их использования. Покупатель принимает на себя все риски, связанные с региональными ограничениями, и осознаёт, что для активации, продления и усиления программы необходимо находиться вне санкционных регионов, физически или с использованием технических решений, поскольку производитель может блокировать доступ к своим серверам из данных регионов.
1.5. Продавец предоставляет инструкции по активации программного обеспечения и рекомендации по использованию лицензионных ключей, однако не может гарантировать успешность активации в регионах с санкционными ограничениями. Продавец не контролирует действия Покупателя, использующего сторонние сервисы для активации, и не гарантирует их работоспособность.
1.6. Лицензионный ключ LightBurn даёт право на получение обновлений в течение 1 (одного) года с момента активации. После истечения данного срока программа продолжит работу, но новые обновления станут недоступны. Политика обновлений определяется производителем и может быть изменена без уведомления.
1.7. Покупатель осознаёт, что производитель может вносить изменения в программное обеспечение, алгоритмы его активации и условия его использования без предварительного уведомления. Продавец не несёт ответственности за такие изменения и не предоставляет замену или возврат средств в случаях невозможности активации, утраты работоспособности или блокировки ключа по инициативе производителя.
1.8. Покупатель обязуется оплатить товар в полном объёме по актуальной цене, указанной на сайте Продавца. После оплаты ключи отправляются на указанный Покупателем адрес электронной почты. Покупатель несёт полную ответственность за корректность введённого email-адреса.
1.9. Покупатель гарантирует, что приобретает лицензионные ключи для законного использования и обязуется соблюдать все правила и условия, установленные производителем программного обеспечения. Использование сторонних сервисов для активации, таких как VPN или другие решения, может привести к блокировке ключей, если это нарушает условия использования производителя. Также, передача ключей третьим лицам может привести к их блокировке.
1.10. Покупателю предоставляется право на бесплатную техническую поддержку по вопросам активации и работы с программой в течение гарантийного срока. Контактные данные доступны на сайте Продавца.
1.11. Покупатель обязуется не передавать свои ключи третьим лицам. Лицензионные ключи предназначены исключительно для одного пользователя. Нарушение условий использования может привести к блокировке ключа без возможности восстановления.
1.12. Покупатель соглашается с тем, что лицензионные ключи являются цифровым товаром и не подлежат возврату или обмену после передачи Покупателю, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
2. Цена товара и условия оплаты:
2.1. Оплата товара производится Покупателем в соответствии с выбранным им способом оплаты, представленным на сайте Продавца. Продавец принимает оплату банковскими картами, электронными платежными системами и другими доступными способами, указанными на сайте. Оплата считается завершённой после успешного подтверждения поступления денежных средств на счёт Продавца.
2.2. Покупатель обязуется оплатить полную стоимость товара, включая цену товара и возможные дополнительные сборы, связанные с оплатой, согласно выбранному способу оплаты и действующим ценам на момент оформления заказа.
2.3. Продавец не несёт ответственности за возможные комиссии, взимаемые банками, платёжными системами или третьими сторонами при проведении платежей. Все дополнительные комиссии и расходы, возникающие в процессе оплаты, ложатся на Покупателя.
2.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за корректность введённых данных при проведении оплаты. В случае ошибки при вводе данных Продавец не несёт ответственности за невозможность получения товара.
2.5. Оплаченный заказ не может быть отменён после отправки лицензионного ключа. Покупатель соглашается, что цифровые товары не подлежат возврату, в том числе в случае невозможности их активации по причине санкционных ограничений, действий производителя или иных внешних факторов.
3. Сроки и условия оплаты:
3.1. Покупатель обязуется оплатить заказанный товар немедленно после его оформления на сайте Продавца. Заказ считается подтверждённым и будет обработан только после поступления полной оплаты. Лицензионные ключи, переданные Покупателю, являются невозвратными, так как их аутентичность и неактивация не подлежат проверке после передачи. Продавец рекомендует Покупателю предварительно воспользоваться бесплатной демоверсией программного обеспечения (доступной 30 дней) для проверки совместимости с оборудованием и оценки функциональности программы.
3.2. Продавец оставляет за собой право отменить заказ в случае, если оплата не поступит по техническим причинам (например, сбои в банковских системах, недостаток средств на счёте Покупателя, ошибки платёжных шлюзов). Продавец также имеет право отказаться от обработки заказа в случае подозрений на мошеннические действия Покупателя или выявления ограничений, указанных в настоящем соглашении. В случае отмены заказа до передачи лицензионных ключей уплаченные Покупателем суммы будут возвращены в течение 7 рабочих дней на счёт, с которого была произведена оплата.
3.3. Лицензионные ключи не подлежат возврату или обмену после передачи Покупателю. Продавец не несёт ответственности за невозможность активации в регионах с санкционными ограничениями, так как это обусловлено политикой производителя.
4. Порядок доставки:
4.1. Товар, приобретённый Покупателем, доставляется исключительно электронным способом на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. После подтверждения оплаты Покупатель получает письмо, содержащее лицензионные ключи и инструкции по активации.
4.2. Продавец не несёт ответственности за возможные технические проблемы, сбои в работе почтовых сервисов или ограничения, связанные с электронной почтой Покупателя, которые могут повлиять на доставку письма. Покупатель обязуется:
— Убедиться, что указанный email-адрес корректен и доступен для получения писем.
— Проверить папку «Спам» / «Нежелательная почта», если письмо не поступило в основной ящик.
— При необходимости добавить адрес отправителя в доверенные контакты.
4.3. Если Покупатель не получает письмо с лицензионными ключами в течение 24 часов после оплаты, он обязан незамедлительно обратиться к Продавцу через контактные данные, указанные на сайте.
4.4. Продавец не несёт ответственности за утрату, компрометацию или неправильное использование лицензионных ключей после их отправки. Покупатель обязуется:
— Хранить лицензионные ключи в надёжном месте.
— Не передавать ключи третьим лицам.
— Осознавать, что восстановление утерянных ключей может быть невозможным.
4.5. В случае возникновения проблем при получении товара Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца по email Gistroy3d@gmail.com для решения вопроса и получения поддержки.
5. Гарантии и ответственность:
5.1. Продавец предоставляет лицензионные ключи, но не несёт ответственности за их дальнейшее использование
5.1.1. Продавец передаёт Покупателю неизменённые лицензионные ключи, полученные от официальных или авторизованных реселлеров.
5.1.2. Продавец не несёт ответственности за соответствие использования ключей законодательству страны Покупателя. Покупатель обязуется самостоятельно убедиться в правомерности использования приобретённых ключей в своей юрисдикции.
5.2. Ответственность за использование ключей ложится на Покупателя
5.2.1. Продавец не контролирует и не несёт ответственности за способы использования приобретённых ключей. Покупатель принимает на себя все риски, связанные с региональными ограничениями, блокировками и возможными санкциями, налагаемыми производителем программного обеспечения.
5.2.2. В случае невозможности активации из-за региональных ограничений, Продавец не несёт ответственности, и возврат средств невозможен.
5.2.3. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за правомерное использование лицензионных ключей и соблюдение условий лицензии производителя.
5.2.4. Продавец не несёт ответственности за любые негативные последствия, возникшие в результате некорректного или неправомерного использования ключей Покупателем, включая, но не ограничиваясь:
— Утрату данных.
— Прерывание бизнес-процессов.
— Любые другие убытки.
— Покупатель обязан ознакомиться с системными требованиями и возможными региональными ограничениями до покупки.
5.3. Изменения в программном обеспечении – зона ответственности производителя
5.3.1. Продавец передаёт Покупателю оригинальные лицензионные ключи, полученные от авторизованных поставщиков. Работоспособность ключей зависит от политики производителя, включая возможные региональные ограничения.
5.3.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность активации, если это связано с:
— Некорректными действиями Покупателя.
— Несоблюдением инструкций по активации.
— Использованием ключа в регионах с установленными ограничениями.
5.3.3. Продавец не несёт ответственности за любые изменения, внесённые производителем после момента продажи, включая, но не ограничиваясь:
— Изменения функционала программы.
— Обновления и новые системные требования.
— Изменения в лицензионных соглашениях.
5.3.4. Покупатель осознаёт, что производитель может вносить изменения без предварительного уведомления.
5.3.5. Покупатель осознаёт, что производитель может заблокировать активацию в определённых регионах (например, по IP-адресу) и обязуется самостоятельно решать вопросы обхода таких ограничений.
5.3.6. Продавец не оказывает услуг по обходу санкций. Рекомендации, предоставляемые пользователями в чате поддержки, носят исключительно информационный характер. Их использование осуществляется на страх и риск Покупателя.
5.3.7. Продавец не несёт ответственности за возможные санкционные риски, связанные с использованием ключей в ограниченных регионах.
5.3.8. Покупатель подтверждает, что перед покупкой ознакомился с возможными региональными ограничениями и принимает все связанные риски.
5.4. Использование лицензий на нескольких устройствах
5.4.1. Покупатель осознаёт, что лицензионный ключ может быть использован только на ограниченном количестве устройств, согласно условиям производителя.
5.4.2. Покупатель несёт полную ответственность за сохранность ключа и его использование.
5.4.3. В случае утраты ключа Покупатель может обратиться к Продавцу, и Продавец сделает всё возможное, чтобы найти ключ в своих базах данных и повторно отправить его. Однако гарантировать восстановление невозможно, если информация о ключе недоступна.
5.4.4. Продавец не несёт ответственности за проблемы, вызванные:
— Передачей ключа третьим лицам.
— Совместным использованием ключа на нескольких устройствах.
— Использованием ключа с нарушением условий производителя.
5.5. Продавец не несёт ответственности за использование сторонних сервисов для активации, таких как VPN или другие технические решения, которые могут нарушать условия активации лицензионных ключей. Продавец предоставляет инструкции и рекомендации по активации, но не контролирует и не гарантирует работоспособность сторонних сервисов. Покупатель подтверждает, что он использует такие сервисы на свой риск, и несёт ответственность за их корректность.
5.6. Доступ к личному кабинету и управление лицензиями. Продавец прилагает все усилия для предоставления поддержки в решении вопросов, связанных с активацией лицензионных ключей и доступом к личному кабинету. Однако, если для активации или получения доступа требуется предоставление документов (например, счет-фактуры или других подтверждений), и такие документы могут не соответствовать требованиям производителя, Продавец не несет ответственности за невозможность активации или предоставления доступа.
Если Покупатель использует сторонние сервисы, такие как VPN, и возникают проблемы с предоставлением необходимых документов, все риски, связанные с активацией, обходом ограничений и доступом, ложатся на Покупателя.
Продавец всегда готов предоставить консультационную помощь и предпринять все возможные шаги для решения возникших проблем, но не может гарантировать успешную активацию или предоставление доступа, если документы, такие как российская счет-фактура, не соответствуют требованиям производителя.
6. Условия возврата и обмена лицензионных ключей:
6.1. Общие условия
6.1.1. Покупатель осознаёт, что лицензионные ключи являются цифровым товаром, и после их передачи Продавец не может проверить факт их использования. В связи с этим возврат и обмен ключей невозможны, за исключением случаев, предусмотренных ниже.
6.2. Исключительные случаи возврата
6.2.1. Возврат возможен только в случае подтверждённой недействительности ключа, что официально подтверждено производителем программного обеспечения. Покупатель осознаёт, что ключ может быть действительным, но недоступным для активации в определённых регионах из-за санкционных ограничений. В таких случаях ключ не считается недействительным, и возврат невозможен.
6.2.2. Продавец не несёт ответственности за блокировки ключей по географическим параметрам и не может гарантировать активацию в санкционных регионах.
6.2.3. Для подачи запроса на возврат Покупатель должен направить обращение в службу поддержки по email Gistroy3d@gmail.com, указав:
— Номер заказа.
— Дату покупки.
— Причину возврата.
— Официальное подтверждение от производителя программного обеспечения (например, письмо с фирменного email-адреса, официальный документ или заверенный ответ технической поддержки), подтверждающее, что ключ является недействительным, а не ограниченным по региону.
6.2.4. Продавец оставляет за собой право запросить дополнительные данные для подтверждения недействительности ключа.
6.3. Обработка возврата
6.3.1. После получения запроса Продавец проверяет предоставленные данные и может обратиться к производителю для подтверждения статуса ключа.
6.3.2. В случае подтверждения недействительности ключа возврат средств будет произведён в течение 14 дней с момента получения ответа от производителя.
6.3.3. Продавец вправе отказать в возврате, если:
— Ключ был изменён, неправильно введён или уже использован.
— Покупатель не предоставил запрашиваемые данные.
— Отсутствует официальное подтверждение от производителя.
6.3.4. Продавец не несёт ответственности за любые последующие изменения в политике производителя, включая, но не ограничиваясь:
— Ограничение срока действия ключа.
— Введение новых региональных блокировок.
— Полное прекращение работы ключей или изменение условий их использования.
— Изменение модели лицензирования (например, перевод на подписку).
— Покупатель осознаёт, что приобретает лицензионный ключ на условиях, действующих на дату покупки, и принимает на себя все риски, связанные с возможными будущими изменениями со стороны производителя.
6.3.5. В случае, если производитель отказывается предоставить официальное подтверждение недействительности ключа или указывает, что ключ не поддерживается в санкционных регионах, возврат средств невозможен.
6.3.6. Возврат и обмен лицензионных ключей невозможен, если активация не удалась по причине использования сторонних сервисов, таких как VPN или других технических решений. Покупатель обязуется следовать предоставленным инструкциям по активации и осознаёт, что успешность активации зависит от ряда факторов, включая правильность выполнения инструкций и использование рекомендуемых методов активации. Хотя в чате поддерживается много успешных примеров активации, Продавец не несёт ответственности за возможные проблемы, если Покупатель не соблюдает инструкцию или использует неподходящие сервисы.
6.3.7. Продавец не несёт ответственности за решения производителя, связанные с:
— Региональными блокировками.
— Санкционной политикой.
— Ограничениями активации по геолокации.
— Деактивацией или аннулированием ключа по инициативе производителя.
6.3.8. Возврат возможен только в случае официального подтверждения производителя, что ключ технически недействителен и не может быть активирован в любом регионе.
6.4. Контактная информация
6.4.1. Для вопросов о возврате Покупатель может обратиться в службу поддержки по email Gistroy3d@gmail.com, подробно указав детали заказа.
6.4.2. Время рассмотрения запроса зависит от полноты предоставленных данных и скорости ответа от производителя.
7. Условия принятия и разрешения споров:
7.1. Принятие оферты
7.1.1. Настоящая оферта считается принятой Покупателем в полном объёме с момента оформления заказа и полной оплаты товара. Принятие оферты означает, что Покупатель:
— Полностью согласен с условиями настоящего договора.
— Осознаёт и принимает правила использования лицензионных ключей.
— Понимает, что возврат и обмен возможны только в исключительных случаях.
7.2. Разрешение споров
7.2.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по поводу исполнения, расторжения или прекращения настоящего договора, решаются в первую очередь путём переговоров. Стороны обязуются прилагать разумные усилия для разрешения любых возникающих споров через конструктивный диалог.
7.2.2. В случае возникновения спора Покупатель обязан направить Продавцу официальную претензию на email Gistroy3d@gmail.com, подробно изложив суть спора.
Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней.
Если по итогам рассмотрения претензии согласованное решение не достигнуто, стороны вправе обратиться за юридической помощью.
7.2.3. При невозможности разрешения спора путём переговоров стороны обращаются в суд в соответствии с законодательством страны регистрации Продавца.
7.2.4. Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с порядком урегулирования споров, а также обязуется не подавать необоснованные жалобы в банки, платёжные системы или иные организации до завершения процедуры претензионного урегулирования.
7.2.5. Споры, связанные с неправомерным использованием сторонних сервисов или неправильной активацией ключей, будут рассматриваться в соответствии с условиями настоящего соглашения.
8. Отказ от ответственности и безопасность при использовании лазерного оборудования:
8.1. Меры предосторожности при работе с лазерным оборудованием
8.1.1. Работа с лазерным оборудованием требует строгого соблюдения правил безопасности. Лазеры используют интенсивные лучи света, создавая тепло и огонь, что является естественной частью их работы.
8.1.2. В зависимости от типа лазера, его луч может быть невидимым для человеческого глаза, но при этом представлять опасность для зрения.
8.1.3. Пользователь обязан строго соблюдать инструкции производителя оборудования и программного обеспечения, чтобы предотвратить возможные риски.
8.1.4. Игнорирование мер безопасности может привести к:
— Ожогам.
— Ослеплению.
— Пожару и повреждению имущества.
— Разрушению здания.
— Смертельному исходу.
8.1.5. Лазеры CO₂ и волоконные лазеры работают под высоким напряжением, и их неправильное подключение может быть смертельно опасным.
8.2. Ответственность пользователя при использовании программного обеспечения для лазерной обработки
8.2.1. Покупатель полностью несёт ответственность за:
— Безопасную эксплуатацию лазерного станка и программного обеспечения.
— Соблюдение инструкций и норм безопасности.
— Защиту здоровья, жизни и имущества при работе с лазером.
8.2.2. Продавец не несёт ответственности за:
— Неправильную эксплуатацию лазерного оборудования.
— Ущерб здоровью или имуществу, вызванный некорректным использованием программного обеспечения.
— Любые инциденты, возникшие в процессе работы с лазером.
8.3. Условия использования программного обеспечения
Используя любое программное обеспечение для управления лазерным оборудованием, вы подтверждаете и принимаете, что:
— Вы действуете на свой страх и риск.
— Вы не будете привлекать Продавца к ответственности за любые убытки, ущерб или последствия, связанные с использованием программы.
— Вы обязуетесь использовать лазерное оборудование только в законных и безопасных целях. Вы осознаёте потенциальные опасности, связанные с мощными лазерами и высоким напряжением.
— Вы обязуетесь использовать соответствующую защиту для глаз, предусмотренную для вашего типа лазера.
— Вы понимаете, что нарушение правил безопасности полностью освобождает Продавца от какой-либо ответственности.
8.4. Заключительное предупреждение
8.4.1. Соблюдение мер безопасности при работе с лазерным оборудованием критически важно. Нарушение этих правил может привести к:
— Травмам различной степени тяжести.
— Ущербу имуществу.
— Пожарам и разрушению помещения.
— Летальному исходу.
8.4.2. Продавец не несёт ответственности за несоблюдение мер предосторожности и последующие инциденты.
9. Продление срока действия лицензионного ключа и усиление лицензии:
9.1. Общие положения
9.1.1. Продавец оказывает услугу продления срока действия лицензионного ключа и усиления лицензии программного продукта LightBurn.
9.1.2. Продление лицензии даёт Покупателю право на доступ к обновлениям и технической поддержке производителя в течение дополнительного года.
9.1.3. Продавец не изменяет и не создаёт новые ключи, а подаёт заявку на продление существующего лицензионного ключа в соответствии с политикой производителя.
9.2. Условия продления
9.2.1. Продление возможно только для существующих лицензионных ключей, срок действия которых истёк или истекает.
9.2.2. Покупатель обязан предоставить корректный лицензионный ключ для проверки перед оформлением продления.
9.2.3. Продление невозможно, если:
— Лицензионный ключ не был официально зарегистрирован на сервере производителя.
— Производитель изменил условия продления или заблокировал ключ по своим причинам.
— Покупатель предоставил некорректные данные или ключ, который не подлежит продлению.
9.2.4. В случае отказа в продлении по причинам, не зависящим от Продавца, возврат средств не осуществляется.
9.2.5. Продление лицензии невозможно в регионах, подпадающих под санкционные ограничения производителя.
9.2.6. Покупатель несёт полную ответственность за выполнение всех условий, необходимых для продления лицензии, в том числе:
— Использование альтернативных методов активации в соответствии с инструкцией, предоставленной Продавцом.
— Подключение к сервисам производителя из регионов, где активация разрешена.
— Предоставление корректных данных для продления.
9.2.7. Продавец не несёт ответственности за невозможность продления лицензии в санкционных регионах.
9.2.8. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с возможными ограничениями и принимает на себя все риски, связанные с санкционной политикой производителя.
9.3. Процедура продления
9.3.1. Покупатель подаёт заявку на продление, указывая свой действующий лицензионный ключ.
9.3.2. Продавец подаёт заявку на продление ключа в системе производителя.
9.3.3. Срок продления зависит от времени обработки заявки производителем и может составлять до 7 рабочих дней.
9.3.4. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные работой серверов производителя, их техническими проблемами или изменениями в политике производителя.
9.3.5. Покупатель получает подтверждение успешного продления по email, указанному при оформлении заявки.
9.4. Конфиденциальность и безопасность информации
9.4.1. Покупатель обязан обеспечить конфиденциальность своего лицензионного ключа и не передавать его третьим лицам.
9.4.2. В случае передачи ключа третьим лицам, Продавец не несёт ответственности за его дальнейшее использование.
9.5. Финансовые условия
9.5.1. Стоимость продления устанавливается в соответствии с тарифами, действующими на момент подачи заявки.
9.5.2. Оплата производится заранее, через доступные способы на сайте Продавца.
9.5.3. Возврат средств не осуществляется, если продление невозможно из-за:
— Изменения политики производителя.
— Ошибки в данных, предоставленных Покупателем.
— Ограничений, наложенных производителем.
9.6. Усиление лицензии до другой версии
9.6.1. Покупатель имеет право подать заявку на усиление лицензии до более функциональной версии (например, с Core до Pro).
9.6.2. Усиление лицензии возможно только для активных и зарегистрированных ключей.
9.6.3. Покупатель обязан предоставить корректный лицензионный ключ, который необходимо усилить.
9.6.4. Продавец подаёт заявку на сервер производителя в течение 24 часов после успешной оплаты.
9.6.5. Срок выполнения усиления зависит от работы серверов производителя и может составлять до 7 рабочих дней.
9.6.6. Продавец не несёт ответственности за возможные задержки или изменения в политике производителя.
9.6.7. Покупатель обязан сохранить конфиденциальность обновлённого ключа и не передавать его третьим лицам.
9.6.8. Усиление лицензии возможно только для ключей, которые могут быть активированы в соответствии с политикой производителя.
9.6.9. Если активация усиленной версии ключа заблокирована в регионе Покупателя, он обязан обеспечить доступ к серверу производителя из региона, где активация возможна, используя доступные технические решения.
9.6.10. Продавец не несёт ответственности за блокировку активации усиленной лицензии в санкционных регионах.
9.6.11. Покупатель подтверждает, что он осознаёт возможные риски, связанные с санкционной политикой производителя, и берёт на себя ответственность за активацию лицензии.
9.6.12. Продление и усиление лицензии возможно только при наличии возможности активации ключа через рекомендуемые способы. Продавец не несёт ответственности за блокировку ключа в случае использования сторонних сервисов.
10. Изменения в условиях оферты:
10.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя.
10.2. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте Продавца.
10.3. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать изменения в условиях оферты, посещая официальный сайт Продавца.
— Актуальная версия оферты.
— Новая редакция оферты применяется ко всем заказам, оформленным после вступления изменений в силу.
10.4. Продолжение использования сайта, услуг Продавца или оформление новых заказов после изменения оферты означает автоматическое согласие Покупателя с обновлёнными условиями. В случае несогласия с изменениями Покупатель обязан прекратить использование сайта и услуг Продавца.
10.5. Продавец не несёт ответственности за упущенные возможности Покупателя ознакомиться с изменениями в оферте. Информация на официальном сайте Продавца является единственным официальным источником условий оферты.
10.6. В случае, если изменения в оферте касаются уже оплаченных и оформленных заказов, например, если лицензионные ключи были заблокированы или изменены политикой производителя, Продавец не несёт ответственности за изменение статуса лицензионных ключей. В таком случае изменения в условиях оферты могут распространяться на ранее оформленные заказы, и Покупатель осознаёт все риски, связанные с возможной блокировкой ключей.
10.7. Продавец оставляет за собой право предоставлять обновлённые инструкции по активации программного обеспечения, которые могут изменяться по инициативе производителя, без предварительного уведомления Покупателя. Однако это не меняет условия активации ключей, которые регулируются производителем.
10.8. Продавец не изменяет условия активации ключей, так как это регулируется производителем. Продавец может обновить инструкции по активации только в случае, если они изменятся по инициативе производителя, но это не влияет на сам процесс активации.
11. Действие договора:
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на официальном сайте Продавца и действует до момента её отзыва или изменения Продавцом.
11.2. Продавец оставляет за собой право в любое время отозвать настоящую оферту или внести в неё изменения без предварительного уведомления Покупателя. Покупатель соглашается, что в случае внесения изменений в оферту после оформления заказа, действуют условия оферты на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено письменным соглашением между сторонами. Изменения в оферте не влияют на уже исполненные обязательства сторон.
11.3. В случае отзыва настоящей оферты Продавцом, уже заключенные договоры о покупке товаров и услуг остаются в силе и подлежат надлежащему исполнению обеими сторонами в соответствии с условиями, действовавшими на момент заключения договора.
11.4. Отношения, не урегулированные настоящей офертой, регулируются действующим законодательством страны регистрации Продавца. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено письменным соглашением между сторонами.
12. Контакты:
— Электронная почта для всех вопросов: Gistroy3d@gmail.com
— Телефон: +7 (995) 900-14-22
Почему лучше писать на электронную почту
— Электронная почта позволяет нам обработать запросы более детально и предложить решение для любых вопросов, включая технические и коммерческие.
— Для технической поддержки и активации мы предоставим вам ссылку на чат, если это необходимо для быстрого решения проблемы.
13. Реквизиты:
Индивидуальный предприниматель: Газизов Ильдар Нафисович
ИНН: 164509387648
ОГРНИП: 321508100097937
Юридический адрес: 249039, г. Обнинск, Маркса пр., 78
Телефон: +7 (995) 900-14-22
Email: Gistroy3d@gmail.com
Заключение
Пользовательское соглашение для продажи лицензионных ключей выполняет роль официального документа, регулирующего отношения между продавцом и покупателем. Оно определяет предмет сделки, условия активации, правила возврата и исключения, а также ответственность сторон. Такой подход помогает снизить риски, защитить интересы обеих сторон и создать предсказуемую правовую основу для совершения покупок.
Документ подробно описывает права и обязанности пользователя, ограничивает ответственность продавца и указывает на возможные ограничения, связанные с санкционной политикой или изменением условий со стороны производителя. Это подчёркивает важность внимательного ознакомления с условиями перед совершением покупки. В итоге, пользовательское соглашение становится неотъемлемой частью процесса, формируя основу доверия и обеспечивая честное взаимодействие между компанией и клиентами.